Garantía Limitada

Rainbow New Energy Co., Ltd. Asegura al comprador original que los productos Rainbow están exentos de defectos de mano de obra y materiales durante el período de garantía aplicable determinado en la sección "garantía" que figura a continuación, siempre que sean utilizados por el consumidor normal, con sujeción a las siguientes excepciones.

Esta declaración de garantía establece todas las obligaciones exclusivas de garantía de Rainbow. No asumiremos ni autorizaremos a nadie a asumir ninguna otra responsabilidad relacionada con la venta de nuestros productos.

Período de garantía

El período de garantía de Rainbow Power es de 24 meses. En cada caso, el período de garantía comienza en la fecha de compra del consumidor original. Para determinar la fecha de inicio del período de garantía, se requiere un recibo de venta u otro documento justificativo razonable de la primera compra del consumidor.

Intercambio

Rainbow reemplazará (a expensas de Rainbow) cualquier producto Rainbow que no pueda funcionar durante el período de garantía aplicable debido a defectos en el proceso o los materiales. El producto de reemplazo asume la garantía restante del producto original.

Sólo compradores originales

La garantía de los productos Rainbow está limitada al consumidor original y no puede transferirse a ningún propietario posterior.

Cláusula de exclusión

La garantía Rainbow no se aplica a:

• Uso indebido, abuso, modificación, daño accidental o cualquier otro uso que no sea el uso normal de consumo autorizado en la literatura actual del producto de Rainbow.

• Cualquier persona que no sea un organismo autorizado que trate de reparar

Cualquier producto comprado a través de una casa de subastas en línea.

La garantía de jackery no se aplica a las baterías a menos que las cargue completamente dentro de los siete días siguientes a la compra y al menos cada seis meses a partir de entonces.

Atención al cliente: max@rainbowgermany.com

Para obtener el Servicio de garantía, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente max@rainbowgermany.com.

Reembolso

Rainbow ofrece una garantía de reembolso de 30 días para los artículos comprados directamente a rainbowgermany.com. Estamos seguros de que le gustará su nuevo producto Rainbow. Sin embargo, si no está satisfecho por alguna razón, por favor háganoslo saber en un plazo de 30 días. Una vez que recibamos el producto y Confirmemos su validez, devolveremos todos los precios de compra.

Para devolver las mercancías, póngase en contacto con nosotros por teléfono 00 86 185 9311 9252 o correo electrónico max@rainbowgermany.com Durante nuestras horas normales de trabajo. Para devolver las mercancías de acuerdo con la política de devolución de 30 días, compruebe:

Usted ha comprado el producto directamente de rainbowgermany.com. Puede ponerse en contacto con Rainbow y comenzar el proceso de devolución dentro de los 30 días siguientes a la fecha de envío original. Los productos se devuelven en el embalaje original, incluidos todos los materiales nuevos o de nuevo Estado, con el número de autorización de devolución.

Reembolso atrasado o perdido

Si aún no ha recibido su reembolso, compruebe su cuenta bancaria de nuevo. Si el pago se hace con tarjeta de crédito, una vez que recibamos el producto, lo cargaremos a su cuenta. Por favor, Reserve de 7 a 10 días laborables para que la tarjeta de crédito aparezca en el Estado de cuenta de la tarjeta de crédito.

A continuación, póngase en contacto con su empresa de tarjetas de crédito, que puede tardar algún tiempo en anunciar oficialmente el reembolso. Póngase en contacto con su banco a continuación. Los reembolsos suelen tardar algún tiempo en procesarse antes de su publicación. Si ha completado todo esto y todavía no ha recibido un reembolso, por favor pase max@rainbowgermany.com.