有限保修

Rainbow New Energy CO.，Ltd向原消费者购买者保证，Rainbow产品在以下“保修期”部分确定的适用保修期内，在正常消费者使用的情况下，不存在任何工艺和材料缺陷，但受以下规定的除外责任规定。

本保修声明规定了Rainbow的全部独家保修义务。我们不会承担，也不会授权任何人为我们承担与产品销售相关的任何其他责任。

保修期

Rainbow电源产品的保修期为24个月。在每种情况下，保修期从原始消费者购买之日开始计算。为了确定保修期的开始日期，需要第一次消费者购买的销售收据或其他合理的证明文件。

替换产品

Rainbow将更换（由Rainbow承担费用）任何因工艺或材料缺陷而在适用保修期内无法运行的Rainbow产品。替换产品承担原产品的剩余保修。

仅限原消费者买家

Rainbow产品的保修仅限于原始消费者，不可转让给任何后续所有者。

除外条款

Rainbow的保修不适用于：

·误用、滥用、修改、意外损坏，或用于Rainbow当前产品文献中授权的正常消费用途以外的任何用途。

·授权机构以外的任何人试图维修

·通过在线拍卖行购买的任何产品。

·Jackery的保修不适用于电池，除非您在购买产品后七天内将电池充满电，此后至少每六个月充电一次。

客户支持：max@rainbowgermany.com

要获得保修服务，请联系我们的客户服务max@rainbowgermany.com.

退款

Rainbow为直接从rainbowgermany.com购买的商品提供30天退款保证。我们相信您会喜欢您的新Rainbow产品。但是，如果您出于任何原因不满意，请在30天内告知我们。一旦我们收到产品并确认有效性，我们将退还全部购买价格。

要退货，请通过电话号码00 86 185 9311 9252或电子邮件联系我们max@rainbowgermany.com在我们的正常工作时间。为了按照30天退货政策退货，请检查：

您已直接从rainbowgermany.com购买产品。您可以联系Rainbow，并在原始发货日期后30天内开始退货流程。产品以原始包装退回，包括所有新的或新状态的材料，并附有退货授权号。

延迟或缺失退款

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。如果通过信用卡付款，一旦我们收到产品，我们将记入您的账户。请留出7-10个工作日，以便信用卡对账单上显示信用卡。

然后联系您的信用卡公司，可能需要一段时间才能正式公布退款。下一步联系您的银行。退款过账前通常需要一些处理时间。如果您已经完成了所有这些，但仍然没有收到退款，请通过max@rainbowgermany.com.